Relation médias
Contact pour les médias
NOTREmaison apprécie la couverture obtenue par l’entremise des médias locaux, régionaux, nationaux et internationaux. Une communication par courriel constitue le meilleur moyen pour les journalistes de joindre l’équipe des relations publiques et communication, et tout est mis en œuvre afin de répondre aux demandes le plus rapidement possible.
Caroline Lacroix
Relations publiques et communication
clacroix@reseaumaclinique.com
Directives reliées aux relations avec les médias
Chez NOTREmaison, nous reconnaissons avoir la responsabilité de fournir de l’information d’intérêt public aux médias d’information. Nous devons toutefois nous assurer de conserver un équilibre entre l’intérêt des médias et notre responsabilité de protéger le droit à la vie privée de nos résidents, y compris le droit de ne pas être interviewé ou photographié sans consentement écrit.
Les relations avec les médias sont régies par les directives suivantes :
- NOTREmaison respecte les lois relatives à la protection des renseignements personnels. C’est la raison pour laquelle tous les membres des médias doivent aviser la responsable des communications de NOTREmaison avant d’effectuer une entrevue avec un membre du personnel, un professionnel partenaire ou un résident. Les membres des médias doivent également être accompagnés d’un représentant de NOTREmaison. Les journalistes non accompagnés ne seront pas autorisés à être sur l’une des propriétés.
- Même si un membre du personnel, un professionnel partenaire ou un résident accepte de parler aux médias, un membre de la direction doit toujours donner son autorisation lorsque l’entrevue se déroule dans l’un de ses établissements. NOTREmaison se réserve le droit de refuser les entrevues aux médias pour des raisons médicales ou autres.
- NOTREmaison ne permet pas aux journalistes de circuler dans des zones où ils risquent de perturber les services aux résidents.
- Lorsqu’ils utilisent un appareil-photo ou une caméra vidéo, les journalistes doivent s’assurer que les autres résidents et le grand public ne sont pas reconnus ou visibles à l’écran et qu’aucun dossier ou tout autre renseignement médical n’est photographié ou enregistré.
- NOTREmaison tentera de mettre les médias en contact avec des experts sur divers sujets, selon leurs disponibilités. Les membres du personnel ont le droit de refuser des demandes en provenance des médias.
- Les journalistes doivent identifier les membres du personnel par leur fonction dans les articles liés à leurs travaux ou leur rôle.
- Les journalistes sont invités à utiliser le nom complet de l’établissement ou de son personnel lorsqu’ils les désignent, dans un article publié en format papier ou électronique.
- NOTREmaison est gestionnaire des résidences suivantes :
- R.I. Le Beaulieu
- Couvent des Sœurs Saint-Joseph-de-Saint-Vallier