Foires aux questions
Lorsque votre proche n’est plus en mesure de rester seul à la maison, il est important d’agir rapidement pour assurer sa sécurité et son bien-être. Consultez notre guide spécialement conçu pour vous accompagner dans les différentes étapes décisionnelles. Vous n’êtes pas seul. Nous sommes là pour vous soutenir.
Être proche aidant, c’est offrir un soutien inestimable à un être cher, mais il est tout aussi essentiel de penser à votre propre bien-être. Si vous avez besoin d’un moment pour vous reposer, nos résidences peuvent accueillir votre proche dans des unités de répit pour des séjours temporaires (ou de convalescence) adaptés à ses besoins. Avec notre tarif journalier et des séjours de trois jours et plus, vous pouvez profiter d’un temps pour vous ressourcer en toute sérénité, tandis que votre proche est entre bonnes mains.
Appelez-nous dès maintenant pour planifier ce moment de répit qui fait toute la différence!
Résidence privée pour aînés (RPA)
La résidence privée pour aînés, aussi appelée RPA, propose des chambres ou des logements, parfois même les deux, principalement destinés aux personnes âgées et retraités de 65 ans et plus. La gestion de ce type de résidence se fait par le propriétaire au privé et non par le public. Toutefois, pour exercer ses activités, la résidence privée doit avoir un certificat de conformité délivré par le ministère de la Santé et des Services sociaux.
Cet établissement peut prendre la forme d’un complexe résidentiel ou d’une petite résidence familiale. Dépendamment des soins et services offerts, établis par le propriétaire, la résidence privée pour aînés saura convenir aux retraités autonomes et semi-autonomes.
Les résidences pour personnes âgées (RPA) sont classées en quatre catégories selon leur offre de services. Les RPA de catégories 1 et 2 s’adressent aux personnes autonomes. Les RPA de catégorie 1 offrent des services de base, tels que la sécurité et les loisirs, tandis que celles de catégorie 2 fournissent des services supplémentaires, comme les repas et le ménage. Pour les personnes semi-autonomes, les RPA de catégorie 3 proposent au moins un service d’assistance personnelle ou de soins infirmiers. Enfin, les RPA de catégorie 4, comme celles de NOTREmaison, accueillent des personnes en perte d’autonomie fonctionnelle physique ou cognitive modérée à sévère, avec des unités spécialisées pour les troubles cognitifs, y compris l’Alzheimer.
Ressource intermédiaire (RI)
La ressource intermédiaire ou RI est un milieu de vie adapté pour les personnes âgées en perte d’autonomie légère ou moyenne qui nécessitent plus de soins (une à trois heures) que dans une résidence privée. Le réseau des RI travaille de pair avec le CISSS ou le CIUSSS par un contrat de service. Il s’agit d’une gestion privée et publique. Plus précisément, l’établissement public recrute lui-même la RI, lui réfère les personnes à héberger et demeure responsable de la qualité des soins et des services qui sont offerts. Les soins que nous retrouvons au sein d’une RI sont principalement les services de soutien et d’assistance.
La différence de prix entre les ressources intermédiaires (RI) et les résidences pour personnes âgées (RPA) s’explique principalement par leur financement.
En RI, le financement est en grande partie assuré par le gouvernement, qui fournit le personnel professionnel (infirmières, travailleuses sociales, etc.) et qui finance la ressource intermédiaire pour les soins et services d’assistance, l’hôtellerie (gîte, repas, soins d’hygiène, sécurité, etc.). Les résidents paient une contribution basée sur leur revenu, calculée selon les règles du ministère de la Santé et des Services sociaux.
En RPA, il n’y a pas de financement. Le résident paie le coût réel des services.
Les frais demandés aux résidents sont basés sur deux composantes :
- Le loyer, c.-à-d. le gîte pour la chambre occupée, les repas, l’entretien, la buanderie, ce que l’on appelle l’hôtellerie;
- Les services : le personnel 24 h/24, et ce, 7 jours par semaine pour les soins de base, l’assistance, les soins infirmiers, l’animation et les services de coordination des besoins de la personne résidente dans son ensemble.
Cette flexibilité permet aux résidents de bénéficier d’un environnement qui évolue avec eux, en leur assurant le juste équilibre entre autonomie, sécurité et qualité de vie.
Questions en lien avec les résidences pour personnes âgées (RPA)
Pour faire admettre votre proche dans l’une de nos résidences pour personnes âgées, nous vous invitons à communiquer avec notre conseillère en milieu de vie. Nous vous accompagnerons tout au long du processus, en planifiant une visite des lieux et en répondant à toutes vos questions. Cela vous permettra de découvrir nos installations, de rencontrer notre personnel qualifié et de discuter des besoins spécifiques de votre proche afin de garantir une transition en douceur et un séjour confortable et sécuritaire.
Il est crucial que la famille d’une personne âgée placée en résidence (RI, RPA) s’implique activement dans sa vie pour plusieurs raisons fondamentales. Tout d’abord, la présence et le soutien familial jouent un rôle essentiel dans le bien-être émotionnel de la personne âgée. La transition vers un environnement de soins peut être source d’anxiété et d’adaptation, et la présence de membres de la famille offre un sentiment de continuité, de familiarité et de réconfort.
En outre, l’implication de la famille facilite une communication plus efficace entre les soignants, les membres de la famille et la personne âgée elle-même. En partageant des informations pertinentes sur les préférences, les habitudes et les besoins spécifiques de la personne âgée, la famille contribue à une prise en charge plus personnalisée et adaptée.
Consulter notre guide sur l’arrivée en résidence
Pour en savoir plus, consulter notre article de blogue sur la transition en résidence et notre guide.
Questions en lien avec les ressources intermédiaires (RI)
Une ressource intermédiaire est une structure d’accueil destinée à héberger et à accompagner des personnes vulnérables ou en situation de fragilité, tout en leur offrant un environnement adapté et sécurisé. Ces établissements constituent une solution alternative entre le domicile des individus et l’hébergement en institution spécialisée.
Le concept de ressource intermédiaire vise à fournir un cadre de vie confortable et respectueux de l’autonomie de chaque résident. Il s’adresse principalement à des personnes âgées en perte d’autonomie, des adultes handicapés, des personnes atteintes de maladies chroniques ou des individus en situation de réinsertion sociale.
Les ressources intermédiaires sont gérées par les CISSS ou CIUSSS du territoire concerné en partenariat avec des entreprises privées qui se sont engagées à offrir des soins et un soutien adaptés à chaque personne accueillie. Le personnel qualifié présent dans ces structures assure une présence attentive et une aide dans les actes de la vie quotidienne, en fonction des besoins spécifiques de chaque résident.
Le rôle de la résidence
La ressource intermédiaire dispense les services d’hébergement, de soutien et d’assistance aux résidents :
- Aide à l’hygiène corporelle (ex. : toilette, bain, lavage des cheveux)
- Repas et collations
- Soins d’assistance (ex. : aide aux déplacements, aide au lever et au coucher)
- Surveillance en tout temps
- Lavage des vêtements et de la literie
- Ménage
- Activités de loisirs (ex. : jeux de société, cinéma, bibliothèque)
Le rôle du CISSS/CIUSS
Il fournit aux résidents tous les services professionnels requis sur le plan de l’intervention clinique (autres que les services d’hébergement, de soutien et d’assistance dispensés directement par la ressource intermédiaire) notamment :
- Services sociaux
- Soins infirmiers
- Services de réadaptation physique (physiothérapie, ergothérapie, kinésiologie, etc.)
- Services de nutrition
L’objectif principal d’une ressource intermédiaire est de favoriser l’inclusion sociale et le bien-être des résidents, tout en respectant leur dignité et leur intégrité. Ces établissements encouragent la participation active des personnes accueillies dans la vie communautaire et organisent régulièrement des activités stimulantes pour maintenir une vie sociale riche et épanouissante.
Les résidents de ressource intermédiaire ont un accompagnement personnalisé et sécurisé, tout en bénéficiant d’un environnement chaleureux qui se rapproche du cadre familial. Cela leur permet de préserver leur autonomie dans la mesure du possible, tout en recevant les soins et le soutien nécessaires pour leur bien-être physique et émotionnel.
Lorsqu’un établissement public vous confie à une ressource intermédiaire, il avise la Régie de l’assurance maladie du Québec (RAMQ) de votre inscription. C’est la RAMQ qui calcule alors le montant de votre contribution, qui est exigée pour toute personne inscrite.
La contribution répond à un souci d’équité entre les personnes hébergées et celles qui vivent à domicile. En effet, lorsque vous êtes hébergé, vous devez assumer les dépenses liées à votre gîte et à votre nourriture. Les services sociaux et les services de santé sont gratuits pour toute la population du Québec.
Facteurs déterminant le montant de votre contribution
Le montant de votre contribution est établi sur une base mensuelle et tient compte de plusieurs facteurs.
Pour en savoir plus, consultez le site web de la RAMQ et l’outil de simulation du calcul de votre contribution financière ou adressez-vous au CISSS ou CIUSSS de votre région.
Les ressources intermédiaires accueillent des personnes qui ont besoin de soutien pour favoriser leur autonomie, leur intégration et leur participation sociale. Pour être admissible à ce programme, vous devez être :
- Couvert par le régime d’assurance maladie du Québec
- Âgé de 18 ans ou plus
- Confié à une ressource intermédiaire par un établissement public
Vous devez aussi avoir été évalué par un CISSS ou un CIUSSS en contactant votre CLSC local. Ces établissements publics prennent en compte votre état de santé, l’urgence de votre situation et la disponibilité des places d’hébergement dans les ressources intermédiaires.
Nous avons le souci de vous offrir des services de qualité dans le respect de vos besoins et de vos droits. En cas d’insatisfaction, nous vous proposons d’en discuter avec votre intervenant ou le gestionnaire responsable. Avec vous, ils tenteront de corriger la situation ou de trouver une solution au problème soulevé.
Liens utiles
- Association des ressources intermédiaires d’hébergement du Québec
- Régie de l’assurance maladie
- Cadre de référence sur les ressources intermédiaires – MSSS
- Vos droits en santé – Les Ressources Intermédiaires
- Loi sur les services de santé et services sociaux
- CIUSSS du Nord-de-l’Île-de-Montréal
- CISSS de Laval
