Un accueil rassurant et structuré.

Un accueil rassurant et structuré.

L’arrivée en résidence

Nous savons que le passage du domicile à la résidence est une étape importante dans la vie d’un aîné et de ses proches. Pour vous offrir une expérience sereine et chaleureuse, chaque étape de l’intégration d’un nouveau résident est planifiée avec soin. Voici comment nous accompagnons l’arrivée de chaque aîné, du premier contact jusqu’à l’installation confortable dans le nouveau chez-soi.

La première rencontre avec notre conseillère en milieu de vie

Lors de votre première rencontre, notre conseillère en milieu de vie prendra le temps de vous accueillir, avec votre proche, et d’écouter vos besoins. Cette étape essentielle permet de mieux vous connaître et de comprendre vos préférences, votre mode de vie actuel ainsi que vos attentes pour ce nouveau chapitre de votre vie.

Points clés de cette rencontre :

  • Présentation de la résidence et de ses services
  • Visite personnalisée des lieux (unités d’habitation, espaces communs, etc.)
  • Invitation à prendre un repas à la salle à manger
  • Discussion ouverte pour cerner vos besoins en soins, services et accompagnement

Évaluation des besoins et services requis

Après la rencontre initiale, une évaluation complète de vos besoins est réalisée avec notre équipe de soins. Nous proposons des services adaptés à votre situation, incluant des soins de santé, de l’accompagnement et des activités sociales.

Pourquoi cette évaluation est importante :

  • Pour créer un plan d’accompagnement personnalisé
  • Pour s’assurer que chaque besoin, qu’il soit physique, cognitif ou social, soit pris en charge

Signature du bail

Une fois le plan personnalisé établi et les détails confirmés, vous procédez à la signature du bail. Notre équipe est présente pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans cette étape administrative importante.

Ce moment inclut :

  • Une revue des services compris dans votre plan de séjour
  • Des précisions sur les modalités de vie en résidence
  • La remise du guide de vie du résident
  • Une assistance pour vous aider à préparer votre emménagement

Votre emménagement : bienvenue chez vous

Le jour de l’emménagement, tout est préparé pour faciliter votre arrivée. Vous serez accueilli par notre équipe dédiée qui s’assurera que vous vous sentiez chez vous dès le premier instant.

Points clés de cette journée :

  • Aide à l’installation de vos effets personnels
  • Présentation des lieux et des équipements
  • Premier contact avec les membres de l’équipe et les autres résidents

L’importance de la famille
La transition vers une résidence est une étape délicate, et l’implication de la famille joue un rôle essentiel pour assurer une expérience rassurante et harmonieuse. Sa présence et son soutien font toute la différence pour un proche. Nous invitons les familles à consulter notre blogue pour y découvrir des trucs et astuces utiles afin de faciliter cette période de transition.

Préparer un trousseau
Afin de rendre l’arrivée encore plus confortable, nous recommandons aux familles de constituer un trousseau adapté comprenant les items essentiels pour leur proche. Vous pouvez consulter notre liste d’items recommandés pour ne rien oublier.

Rencontre avec la coordonnatrice de soins

Votre bien-être est notre priorité. Dès votre installation, vous rencontrerez votre préposée ou préposé attitré et la coordonnatrice de soins qui assureront un suivi régulier de votre santé et de votre bien-être.

Cette rencontre permet :

  • De créer un lien de confiance avec votre équipe de soins
  • De répondre à vos questions concernant les soins et services quotidiens
  • De finaliser les ajustements à votre plan d’accompagnement, si nécessaires
  • De vous offrir une assistance pour terminer votre emménagement

Une fête d’accueil : célébrons votre arrivée

Quelques semaines après votre emménagement, une petite célébration d’accueil est organisée pour vous souhaiter officiellement la bienvenue parmi nous.

Au programme :

  • Une rencontre conviviale avec les résidents et le personnel
  • Des activités ludiques et une petite collation festive
  • L’occasion de renforcer votre sentiment d’appartenance à votre nouvelle communauté

Un suivi personnalisé à long terme

Votre intégration ne s’arrête pas à votre emménagement. Notre équipe demeure à vos côtés pour veiller à votre bien-être, ajuster vos services au besoin et vous accompagner dans cette nouvelle étape de vie.

Parce que chaque résident est unique, nous restons toujours à l’écoute.

Nous avons hâte de vous accueillir dans notre grande famille et de faire de notre résidence un véritable chez-soi rempli de confort, de sécurité et de bienveillance.